一、故障案例：最近，廈門天竺山大客戶張先生反饋，他的一臺已出保的廈工挖掘機（XG822）在進行開溝作業(yè)時，鏟斗動作逐漸緩慢，直至無法正常工作，現場工作人員無法排除故障，急需公司支持。收到反饋后，廈工技術服務部人員從電話反饋初步分析認為有可能是鏟斗缸出現故障，遂與服務商人員共同前往排查故障。
經檢查發(fā)現，該機回油濾芯中有大量的金屬粉末、黑色橡膠塊、棕色尼龍物和小金屬顆粒等。拆檢鏟斗缸，發(fā)現活塞密封環(huán)、耐磨環(huán)完全損壞，2道鋼質環(huán)卡死在活塞環(huán)槽中，呈斷裂狀，缸筒內壁被嚴重拉傷，筒底有大量的金屬粉末及顆粒。以上檢查結果表明鏟斗缸確已損壞。
二、故障分析：經現場綜合分析認為，因為金屬疲勞等因素造成鏟斗缸活塞上的鋼質環(huán)斷裂，導致活塞與缸筒直接接觸，在活塞桿頻繁伸縮過程中鋼質環(huán)斷裂茬口不斷刮磨鏟斗缸內壁，將缸壁拉傷而導致內泄，從而使鏟斗缸運動速度下降。隨著工作時間的增加，密封環(huán)的損壞和缸壁拉傷不斷加重，造成鏟斗缸內泄更加嚴重，以致操縱閥控制不了鏟斗缸的動作。
三、預防措施：
1:是否規(guī)范操作
a)挖掘機作業(yè)中，若鏟斗缸活塞桿到達有桿腔行程終點時，在壓力和沖擊作用下極易造成其內部限位環(huán)損壞，從而降低鏟斗缸使用壽命。因此在操作機器時，鏟斗缸應保留10～20cm的伸縮余量。這樣操作可以防止因長時間大載荷沖擊造成活塞上鋼質環(huán)和限位環(huán)的疲勞損壞。
b)挖掘機作業(yè)時，挖掘深度和挖掘范圍不斷變化，因此作業(yè)時應盡可能使鏟斗缸和連桿、斗桿缸和斗桿成90°角，不要一直使其達到行程末端。這樣可使挖掘機獲得最大挖掘力和最大工作效率。
2:是否合理保養(yǎng)
應根據挖掘機作業(yè)項目和使用工況，因地制宜合理進行換油保養(yǎng)。與鏟斗挖掘相比，經常使用液壓破碎器破碎時，液壓油變質更加迅速。當使用液壓破碎器工作時，應按規(guī)定時間進行保養(yǎng)。
a)對于安裝破碎錘的挖掘機，必須每連續(xù)破碎500小時，更換液壓油，每連續(xù)破碎100小時，更換回油濾芯、先導濾芯；
b)對于挖掘和破碎每混用1000小時，更換液壓油，每混用300小時更換回油濾芯、先導濾芯；
c)對于不按上述規(guī)定保養(yǎng)的，泵、閥、馬達、油缸出現故障時，廠家不予三包，客戶的損失由經銷商或客戶承擔。
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